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績效指標體系設計
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績效指標體系設計

政府績效評價指標體系設計

黨的十八大對地方政府績效評價工作高度重視,明確提出要創新行政管理方式,提高地方政府公信力和執行力,推進地方政府績效管理。這既是轉變地方政府職能、提高地方政府執行力和公信力的必然要求,又是改進機關作風、加強地方政府勤政廉政建設的重要舉措。政府績效評價,就是政府自身或社會其他組織通過多種方式對地方政府的決策管理行為所產生的政治、經濟、文化等短期和長遠的影響和效果進行分析、比較、評價和測量。近年來,我國的地方政府績效評價指標體系還不是特別完善,出現地方政府績效評價指標體系出現規范化程度不足,績效評價指標權重設置不合理等一系列問題,這些問題導致我國地方政府職能得不到充分的發揮,政府工作效率低下,所以建立科學合理的地方政府績效評價指標體系對轉換政府職能,轉變政府工作作風,建設服務型政府具有重要的指導意義。客觀來講,在構建科學合理的地方政府績效評價指標體系的過程中應明白設計指標的必要性與設計的原則,只有這樣才能提高地方政府績效評價指標體系的規范化和合理。

1、設計原則

○ 科學規范原則

○ 公正公開原則

○ 可操作性原則

○ 績效相關原則


2、設計方法

我們設計政府績效評價指標的技術和方法主要包括平衡計分卡、關鍵績效指標、德爾菲法等。


3、設計步驟

政府績效評價指標體系主要從了解政府職能部門職責、納入績效評價的項目資料,從而提煉出部門績效考核指標和項目指標,從而為有效衡量政府各職能是否履職到位。


4、項目成果

○ 政府績效評價表


5、服務客戶

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